Najczęściej zadawane pytania

1.Przy produkcie nie ma wagi, ile będzie kosztować wysyłka produktu ?

Paczki do 30 kg wysyłane są kurierem DPD (15 zł przelew, 18 zł pobranie), zaś paczki powyżej 30 kg i paczki o "nietypowych" kształtach czy wymiarach (np. grzejniki kanałowe) wyceniane są indywidualnie (ok. 30-70 zł). Przed zakupem proszę skontaktować się z naszym sprzedawcą w celu wyceny wysyłki produktu.

2. Jaki jest czas oczekiwania na realizację zamówienia ?

Nasza firma posiada większość produktów "od ręki". Niektóre zamówienia ze względu na oryginalność lub rzadkość są realizowane "pod klienta", czas realizacji takiego zamówienia jest uzależniony od producenta danego wyrobu. Prosimy o kontakt z naszą siedzibą w celu oszacowania czasu realizacji zamówienia. 

3. Złożyłem zamówienie, ile będę czekał na paczkę ? 

Czas oczekiwania na przesyłkę jest uzależniony od wybranej formy doręczenia, dostępności produktu, oraz godziny złożenia zamówienia

Kurier DPD: 24-48 godzin

Nasz pracownik poinformuje państwa, o tym kiedy paczką zostanie wysłana lub o oczekiwanym czasie realizacji zamówienia

4. Poszukuje produktu którego nie ma w e-sklepie , czy istnieje szansa realizacji mojego zamówienia ?

Nasza hurtownia posiada w ofercie ponad 15 000 pozycji. Sukcesywnie powiększamy naszą ofertę w e-sklepie o nowe produkty. To, że poszukiwanego produktu nie ma aktualnie na stronie, nie oznacza że nie posiadamy go w naszej ofercie. W takim przypadku prosimy o kontakt z naszą siedzibą. 

5. Czy podana cena jest ceną ostateczną ? 

Podane ceny są cenami brutto bez kosztów wysyłki. 

W przypadku dużych zamówień jest możliwość indywidualnej negocjacji rabatów. 
Dokładamy wszelkich starań aby ceny podane na stronie były zawsze aktualne. Z uwagi na duży asortyment oraz wahania cen produktów zwłaszcza uzależnionych od cen surowców nie zawsze udaje się nam aktualizować ceny na bieżąco.

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl